WhatsApp: una herramienta útil en el marketing

Las nuevas tecnologías han democratizado la manera de hacer marketing a un precio bajo, de forma eficaz y muy cercana a los consumidores. Cada vez  son más las marcas que están cerca de las personas con la intención de ser parte de ellas o al menos que la recuerden. El WhatsApp al ser una de las aplicaciones más utilizadas se presta como una plataforma perfecta para llevar a cabo nuevas estrategias de marketing.

La aplicación de mensajería de WhatsApp tiene 1.500 millones de usuarios mensuales activos en todo el mundo, según cifras de Mark Zuckerberg, propietario de Facebook. Y esta es una de las ventajas que muchas empresas aprovechan para ponérselo fácil a los clientes a través de la plataforma de comunicación que ellos prefieren.

Actualmente, se cuenta con WhatsApp Bussines, cuya aplicación ha sido desarrollada especialmente para pequeñas y medianas empresas para brindar soporte a través de la mensajería. Cabe destacar que no se debe convertir en “spam” ni tampoco en boletines que se envían por correo electrónico. Hay que recordar que esta es una herramienta de chat.

Al momento de crear y llevar a cabo una estrategia de marketing en WhatsApp debes segmentar el tipo de público, como también sus gustos. Asimismo,  Estos son elementos fundamentales para el éxito de la estrategia o campaña.